X
Marca da Cielo

Plano Cielo Controle: Taxa Zero.
O que você vende é o que você recebe.

Este plano é a opção para quem quer um preço fixo mensal! Você só precisa escolher a faixa de faturamento e pronto!
Vendeu R$ 30 recebeu R$30

  • Preço fixo, inclui máquina e não tem taxas de desconto
  • Sem carência na troca da faixa de faturamento contratada
  • Vendas no crédito à vista direto na sua conta em dois dias

Cielo ZIP

Chip e Wi-Fi
Comprovante por e-mail
Aplicativos para sua loja

 A partir de R$ 19,90 /mês*

Equivalente a R$0,70/dia no
Plano Controle
com faturamento de até R$500/mês*
Após 3 meses R$ 69,90

Escolha seu plano
  • Preço fixo, inclui máquina e não tem taxas de desconto
  • Sem carência na troca da faixa de faturamento contratada
  • Vendas no crédito à vista direto na sua conta em dois dias

Máquina 3G + Wi-Fi

Chip 3G e Wi-Fi
Comprovante impresso


 A partir de R$ 69,90 /mês*

Equivalente a R$2,33/dia no
Plano Controle
com faturamento de até R$1000/mês*
Após 3 meses R$ 199,90

Escolha seu plano
  • Preço fixo, inclui máquina e não tem taxas de desconto
  • Sem carência na troca da faixa de faturamento contratada
  • Vendas no crédito à vista direto na sua conta em dois dias

Cielo LIO

Chip 3G e Wi-Fi
Comprovante impresso
Aplicativos para sua loja

 A partir de R$ 104,50 /mês*

Equivalente a R$3,48/dia no
Plano Controle
com faturamento de até R$1000/mês*
Após 3 meses R$ 209,90

Escolha seu plano

Veja os 8 motivos para ter Cielo Controle agora

  • Taxa zero

    Você paga um preço fixo
    por mês e não tem
    taxa de adesão.1

  • Descomplicado

    O que você vende é o que
    você recebe. Não precisa
    fazer conta.

  • Receba Rápido

    Dinheiro na sua conta
    em 2 dias.

  • Simples

    Receba direto na conta
    corrente ou poupança.

  • Seguro

    Garantia de troca de máquina
    e manutenção sem custo adicional,
    com suporte 24 horas por dia.

  • Liberdade

    Sem carência
    na troca do plano.

  • App Cielo

    Acompanhe suas vendas pelo
    aplicativo sempre que precisar.

  • Sem taxa de adesão

    Vocé não paga adesão
    e seu negócio não para.

Existe um plano perfeito para você.
Faça uma simulação agora mesmo e descubra.

Saiba o preço fixo de acordo com as suas vendas.

1 Escolha sua máquina
2 Quanto você espera
vender por mês?
3 Em quantos dias deseja
receber suas vendas no
crédito à vista?
Reiniciar

De: R$ /mês

por: R$ 139 ,00 /mês

De: R$ /mês

por
 R$ 139 ,00 /mês
Quanto você vendo por mês?

Faturamento de até
/mês.

Receber em quantos dias?

Recebimento de vendas no crédito à vista em até 2 dias 3 em

Peça já o seu
Só na Cielo você sabe o quanto vai
pagar, se exceder o seu plano.
Veja o regulamento
Reiniciar

Conheça algumas vantagens de ter a Cielo como parceira
no seu negócio.

Conheça algumas
vantagens de ter
a Cielo como parceira
no seu negócio.

Ícone cartão

Aceite todos
os cartões.

Ícone mapa

Frete grátis
para todo o Brasil.

Ícone Cifrão

Suporte
técnico 24h.

Ícone checked

Garantía
permanente.

Ícone 24 horeas

Sempre
atualizada.

Ícone arquivo

Receba em conta
corrente ou poupança

Ícone

Inclui bobinas e
material de divulgação.

Ícone maquinas

A Cielo tem produtos
e serviços para seu
negócio evoluir sempre.

Dúvidas frequentes

O que é o Cielo Controle?

É o jeito mais simples de aceitar cartões. Com o Cielo Controle, você monta o melhor plano para você. Para isso, escolha uma máquina, um volume de vendas e o prazo de recebimento para as vendas no crédito à vista. Tudo isso por apenas um preço fixo mensal.

Com o Cielo Controle, eu tenho Taxa Zero?

É isso mesmo! No Cielo Controle, você não tem taxa nas suas vendas: você paga um valor fixo por mês. Este valor inclui a máquina e uma franquia de transações. Assim, você nem precisa fazer conta. Por exemplo, se vendeu R$ 40, você receberá R$ 40, sem nenhum desconto. Lembramos que, no dia da cobrança do plano, sua mensalidade será descontada das suas vendas.

Qual é a data de cobrança do plano Cielo Controle?

Este é o único pagamento que você fará no mês, acontecendo todo dia 10 ou no próximo dia útil. Isso facilitará a sua programação de despesas. A cobrança do Cielo Controle será descontada das suas vendas. Não havendo saldo suficiente nesse dia, o restante da cobrança será descontado nos dias seguintes até a composição do valor total.

Que produtos estão inclusos no plano Cielo Controle?

Os principais produtos da Cielo, como, por exemplo: débito à vista, crédito à vista e parcelado loja em até 12x. Você poderá consultar a lista completa de produtos e bandeiras no regulamento do Cielo Controle, disponível no site.

O que eu faço se exceder o valor de vendas contratado?

Primeiro, parabéns! Isso quer dizer que o seu negócio está se expandindo. E não se preocupe: o Cielo Controle é o único plano em que você sabe quanto pagará se exceder o valor de vendas contratado.

É simples. A cada faixa de R$ 250 acima do valor de vendas contratado, você pagará uma tarifa fixa que varia de R$ 10,90 a R$22,90 de acordo com a máquina e prazo de pagamento escolhido. A cobrança será feita na mesma data em que descontarmos o valor do plano.

Veja como é simples: Se o seu plano é de Máquina 3G + Wi-fi e você excedeu até R$ 250 em um plano de recebimento em 31 dias, você pagará uma tarifa fixa adicional de R$ 10,90; se excedeu até R$ 500, pagará 2 tarifas fixas de R$ 10,90, ou seja, R$ 21,80.

E se eu quiser alterar o meu plano?

Tranquilo! No Cielo Controle, você tem a flexibilidade de alterar o seu plano para adequar as mudanças ao seu negócio.

  • 1. Se você quiser alterar a sua máquina fixa para móvel ou vice-versa, a alteração será realizada no mesmo mês da solicitação.
  • 2. Se você quiser alterar o seu volume de vendas ou o prazo de recebimento, a alteração será realizada no mês seguinte à solicitação.

A solicitação poderá ser feita via Central de Relacionamento Cielo, pelos telefones: 
4002 5472 (capitais e regiões metropolitanas) 
0800 570 8472 (demais localidades)

Como será a cobrança no mês da contratação ou quando eu realizar uma alteração de plano?

Na contratação

No primeiro mês, a faixa de venda escolhida e o valor a ser cobrado do plano serão proporcionais, considerando o dia de instalação da máquina.

Exemplo:

Contratei o plano Cielo Controle no dia 12 e a máquina foi instalada no dia 15. O plano contratado foi:
Máquina sem fio + faixa de até R$ 1.000 em vendas + 2 dias para receber as vendas feitas no crédito à vista = R$ 159

  • Cálculo da faixa de venda:
    • No primeiro mês: sua faixa de venda é de até R$ 500 (proporcional a 15 dias de uso).
    • Nos próximos meses: sua faixa de venda será de R$ 1.000 (faixa total do plano)
  • Cálculo da cobrança do plano
    • No primeiro mês: a cobrança será de R$ 79,50 (proporcional a 15 dias de uso).
    • Nos próximos meses: a cobrança será de R$ 159 (cobrança total do plano).
Na alteração de plano

Alteração de máquina com fio para sem fio ou vice-versa

  • No mês da solicitação:
    Será feita cobrança proporcional entre o plano anterior e o novo plano a partir da instalação da nova máquina.

    Exemplo:
    No dia 12 solicitei alteração de plano de máquina sem fio no valor de R$ 159, para um plano de máquina com fio no valor de R$ 114. A instalação da nova máquina foi realizada no dia 1.

    O valor da cobrança será de R$ 136,50, sendo:
    • Plano anterior (referente aos dias de uso da máquina sem fio): R$ 79,50.
    • Plano novo (referente aos dias de uso da máquina com fio): R$ 57,00.

  • Nos próximos meses:
    Será feita cobrança total do novo plano, ou seja, R$ 114.

Alteração de volume de vendas ou prazo de recebimento

  • Como as alterações são realizadas no mês seguinte à solicitação, as cobranças serão realizadas integralmente.

    Exemplo:
    Solicitei a alteração de um plano com faixa de vendas de até R$ 1.000 para uma nova faixa de até R$ 2.000.

    O valor da cobrança será de:
    • No mês da solicitação: R$ 159 (referente à faixa de até R$ 1.000).
    • Nos próximos meses: R$ 199 (referente à faixa de até R$ 2.000).

O cálculo de consumo da minha faixa de vendas será feito em qual período?

Do 1º (primeiro) ao último dia do mês.

Vendas canceladas serão descontadas do cálculo de consumo da faixa de vendas?

Os cancelamentos realizados no mesmo mês da venda serão descontados do cálculo. Se o cancelamento ocorrer em mês diferente do da venda, o mesmo não será descontado do cálculo.

Conheça nossas lojas e venda muito mais.

Loja Cielo Salvador

Localizada no Shopping da Bahia,
estamos prontos para atender você
e tirar todas as suas dúvidas.
Av. Tancredo Neves, 148, Caminhos das
Árvores - Segundo Piso

Loja Cielo Ibirapuera

Localizada no Shopping Ibirapuera,
a nossa loja está pronta para tirar todas
as suas dúvidas.
Av. Ibirapuera, 3.103, Moema,
Piso Moema

Loja Cielo Brás

Estamos prontos para atender você
e tirar todas as suas dúvidas no Centro
de São Paulo.
Rua Maria Joaquina, 313, Brás

Loja Cielo Rio de Janeiro

Localizada no Shopping Nova América,
estamos prontos para atender você.
Av. Pastor Martin Luther King Junior, 126,
Del Castillo

Regulamento

X

Termos e condições para a contratação do Cielo Controle

Os termos e condições previstos neste instrumento ("Termos e Condições") instituídos pela Cielo S.A. ("Cielo"), CNPJ/MF nº 01.027.058/0001-91, regem a disponibilização e utilização do Cielo Controle pelo cliente da Cielo abaixo qualificado ("Cliente").

Ao aceitar eletronicamente o presente Termo o CLIENTE estará automaticamente aderindo ao Contrato de Credenciamento ao Sistema Cielo doravante denominado CONTRATO (registrado sob o nº 5324990 junto ao 4º Registro de Títulos e Documentos de São Paulo, Estado de São Paulo, em 03 de julho de 2017) e concordando em se submeter integralmente a seus termos e condições e de qualquer de suas alterações futuras, nos termos deste Contrato.

1.Objeto - Cielo Controle

O objeto do presente instrumento é estabelecer condições para a contratação de planos (Cielo Controle) que a Cielo oferecerá aos Clientes que atenderem aos seguintes requisitos de elegibilidade: pessoa física ou jurídica e credenciada ao sistema Cielo. Tais planos ligados ao Cielo Controle consistem na oferta de um pacote de serviços que incluem: i) aluguel de 1 (um) TERMINAL ou LEITOR (para mobile); ii) Valor mensal de vendas com as bandeiras descriminadas no Anexo I (TRANSAÇÕES) e iii) prazo de recebimento das vendas, mediante o pagamento de um valor mensal fixo.

2.Cielo Controle

2.1 O Cliente poderá optar por: (a) 1 (um) TERMINAL móvel, fixo, ou 1 (um) LEITOR de cartão para Mobile conforme relação de modelos disponibilizados pela CIELO no site http://www.cielo.com.br (b) franquia de volume de transações e (c) prazo para recebimento vendas a crédito à vista.

    2.1.1 Caso o CLIENTE solicite um TERMINAL adicional ou um LEITOR, o mesmo será cobrado conforme as regras definidas no CONTRATO.

2.2 A liberação do Cielo Controle dependerá de prévia avaliação ou condições definidas pela CIELO.

2.3 A critério da CIELO, os planos poderão ser compostos apenas por determinados tipos de TRANSAÇÕES e determinadas BANDEIRAS. As TRANSAÇÕES e BANDEIRAS não contempladas no Cielo Controle serão cobradas nos termos do CONTRATO. Os produtos e BANDEIRAS contempladas no Cielo Controle estão descriminados no Anexo I.

3. Forma de Cobrança

3.1 Pela contratação do Plano Controle o CLIENTE pagará um preço fixo mensal, independentemente da utilização dos serviços, sempre no mês seguinte ao mês de apuração do volume de vendas contratado.

    3.1.1 Caso seja contratado o LEITOR específico de cartão para mobile, também estarão vigentes as regras do Termos e condições de Locação da Solução Cielo Mobile, com exceção dos valores aplicáveis que estarão disponíveis no http://www.cielo.com.br.

3.2 O período de apuração do volume de vendas realizado pelo CLIENTE é do 1º (primeiro) ao dia 30º (trigésimo) ou 31º (trigésimo primeiro) dia do mês.

3.3 Caso o faturamento mensal do CLIENTE exceda o limite do volume de vendas contratado, o CLIENTE será cobrado no mês seguinte ao mês de apuração do plano, um valor fixo (Tarifa fixa), que será cobrada para cada faixa de R$250,00 (duzentos e cinquenta) reais excedido.

3.4 As cobranças referentes ao valor do Plano Controle e a Tarifa fixa, caso aplicável, serão lançadas sistemicamente no dia 10 de cada mês ou no próximo dia útil do mês, e corresponderão a lançamentos diferentes, que poderão ser identificados no extrato do CLIENTE.

3.5 As TRANSAÇÕES do CLIENTE, serão repassadas pela CIELO sem dedução da REMUNERAÇÃO, apenas da mensalidade do plano contratado, observada as disposições aplicáveis à cobrança da Tarifa fixa.

3.6 No mês de contratação do Cielo Controle e em caso de alteração de plano contratado, mediante solicitação do CLIENTE, tanto a apuração do volume de vendas quanto o preço fixo mensal serão calculados e cobrados proporcionalmente.

3.7 Observados os termos do CONTRATO, os valores das TRANSAÇÕES objeto de cancelamento por solicitação do PORTADOR ou cancelamento por solicitação do CLIENTE, caso verificados dentro do mesmo mês de apuração do faturamento mensal do CLIENTE no qual se realizou a TRANSAÇÃO, não serão considerados para apuração da franquia.

    3.7.1 Na hipótese de cancelamento por solicitação do PORTADOR ocorrer em mês diferente ao da realização da TRANSAÇÃO, haverá consumo do valor contratado pelo Plano no mês que a TRANSAÇÃO foi realizada, não cabendo à CIELO qualquer abatimento ou devolução de valor de mensalidade no mês subsequente.

3.8 Os valores dos planos serão disponibilizados no site Cielo.com.br/CieloControle onde o CLIENTE poderá fazer simulações dos planos e visualizar seus respectivos valores.

4 Regras para alteração e cancelamento de plano

4.1 Cada CLIENTE poderá ter apenas um plano contratado, o qual poderá ser alterado por meio da CENTRAL DE RELACIONAMENTO. Será permitida uma solicitação de alteração de Plano por mês conforme definido abaixo:

  • Poderá alterar o EQUIPAMENTO dentro do CIELO CONTROLE a qualquer tempo e o valor do plano será cobrado proporcionalmente.
  • Poderá alterar a franquia de valor mensal de vendas (TRANSAÇÕES) e prazo de recebimento sendo que as novas condições terão vigência a partir do mês seguinte.

4.2. Os planos serão alterados em até 3 dias úteis e terão como data de início de vigência o dia útil seguinte da data de sua habilitação e os prazos de vigência serão indeterminados.

4.3 O cancelamento de qualquer plano contratado pelo CLIENTE poderá ser efetuado a qualquer tempo por meio da CENTRAL DE RELACIONAMENTO. Nesse caso, todas as condições e benefícios acordados serão revogados e haverá cobrança do proporcional ao período utilizado pelo CLIENTE. Ao retornar ao plano convencional serão aplicadas as taxas de administração e aluguel da tabela vigente no momento do cancelamento do Cielo Controle.

4.4 Em caso de descredenciamento da Cielo por parte do CLIENTE, o pagamento do plano do mês do descredenciamento deverá ser efetuado integralmente.

4.5 Os Planos poderão ser automaticamente cancelados sem prejuízo de eventual perdas e danos na ocorrência das seguintes hipóteses:

  • (a) término do Contrato de Credenciamento, por qualquer que seja o motivo;
  • (b) insolvência, pedido de recuperação judicial ou extrajudicial ou a decretação de falência de qualquer uma das partes.

4.6 A CIELO poderá descontinuar o CIELO CONTROLE caso verifique que o faturamento do CLIENTE está incompatível com o faturamento definido.

5. Disposições Gerais

5.1 O CLIENTE, neste ato, concorda e autoriza que as cobranças poderão ser feitas por meio de débito na agenda do CLIENTE, débitos no cartão de crédito cadastrado ou, a critério da CIELO, por qualquer outro meio de cobrança admitido em lei.

5.2 Não havendo saldo suficiente na AGENDA FINANCEIRA no dia da cobrança do valor do plano, a cobrança será descontada nos dias seguintes até a composição do valor total

5.3 O CLIENTE está ciente e concorda que os valores cobrados a título do pagamento do plano escolhido estão sujeitos às condições de reajuste, de acordo como os termos previstos no CONTRATO.

5.4 (a) O presente instrumento obriga as partes e seus sucessores a qualquer título. (b) É vedado a quaisquer das partes ceder este Contrato a terceiros, total ou parcialmente, ou dá-lo em garantia, sem o consentimento prévio e expresso da outra parte. (c) Qualquer omissão ou tolerância das partes no exigir o fiel cumprimento dos termos e condições deste contrato não constituirá novação ou renúncia, nem afetará o direito da parte de exercê-las a qualquer tempo. (d) O pagamento dos impostos, taxas e contribuições fiscais que incidam ou venham a incidir sobre os resultados provenientes do presente contrato, serão de exclusiva responsabilidade do respectivo contribuinte, assim definido na legislação tributária.

5.5 Foro - Para dirimir dúvidas oriundas deste instrumento, fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

5.6 Aceite destes Termos e Condições pelo Cliente. O CLIENTE é responsável pelo cumprimento de todas as condições aqui previstas, inclusive por seus empregados, representantes, prepostos e contratados

Anexo I

  • AGIPLAN CREDITO A VISTA
  • AGIPLAN PARCELADO LOJA
  • AMEX CREDITO A VISTA*
  • AMEX CREDITO PARCELADO LOJA* BANESCARD CREDITO A VISTA*
  • BANESCARD DEBITO*
  • BANESCARD PARCELADO LOJA*
  • CABAL CREDITO A VISTA*
  • CABAL DEBITO A VISTA*
  • CABAL PARCELADO LOJA*
  • CREDSYSTEM CREDITO A VISTA*
  • CREDSYSTEM PARCELADO LOJA*
  • CREDZ CREDITO A VISTA*
  • CREDZ PARCELADO LOJA*
  • DINERS CREDITO A VISTA
  • DINERS PARCELADO LOJA
  • DISCOVER CREDITO A VISTA
  • ELO CREDIARIO
  • ELO CREDITO A VISTA
  • ELO CRÉDITO ESPECIALIZADO
  • ELO DEBITO A VISTA
  • ELO PARCELADO LOJA
  • HIPERCARD CREDITO*
  • HIPERCARD PARCELADO*
  • JCB
  • JCB CREDITO A VISTA
  • JCB PARCELADO
  • MAESTRO DEBITO A VISTA
  • MASTERCARD CREDITO A VISTA
  • MASTERCARD CRÉDITO ESPECIALIZADO
  • MASTERCARD PARCELADO LOJA
  • SOROCRED CREDITO A VISTA*
  • SOROCRED DEBITO A VISTA*
  • SOROCRED PARCELADO LOJA*
  • VISA CREDIARIO
  • VISA CREDITO A VISTA
  • VISA ELECTRON DEBITO A VISTA
  • VISA PARCELADO LOJA

(*quando no modelo de Credenciamento/cobrado pela Cielo)