Fornecedores

Fornecedor Cielo falando ao telefone Fornecedor Cielo falando ao telefone

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Os fornecedores da Cielo têm influência direta sobre a qualidade
dos nossos produtos e serviços. Por isso, a construção de uma
relação de parceria é valorizada e ponto central da Cielo com seus
fornecedores.

Este relacionamento deve assegurar a perenidade das operações,
além de estimular a responsabilidade socioambiental e inovação.

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Fornecedores Cielo conversando Fornecedores Cielo conversando

Código de Condutas e Políticas

Ética em todas as relações é um valor da Cielo. Em 2016 revisamos o Código de Ética e Conduta de Fornecedores. Este Código traz diretrizes da relação entre a Cielo e seus fornecedores, incluindo questões socioambientais e de anticorrupção com o objetivo de compartilhar nossos princípios para a construção de um relacionamento duradouro com nossos parceiros.

Ver documento

Canal de ética

Canal exclusivo para relato de situações de descumprimento
do Código de Ética* ou do Código de Ética e Conduta de Fornecedores da Cielo, de forma confidencial e, se desejável, anônima.

* Este é um Código de Ética empresarial, voltado para os colaboradores internos, que procura
introduzir os elementos essenciais que devem ser considerados nas relações estabelecidas pela
Cielo com os seus mais diferentes públicos.

Acesse o canal de ética

Atendimento ao fornecedor

  • Imagem Ilustrativa
    Compras
    Se você tem produtos e serviços
    para oferecer à Cielo, por favor,
    clique no botão abaixo.
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    Fale Conosco
    Um canal de atendimento para
    que o fornecedor Cielo receba
    todas as informações sobre a situação
    de suas notas fiscais enviadas
    para pagamento, valores pagos,
    valores dos impostos de retenção
    na fonte e informe de Rendimentos.
  • Imagem Ilustrativa
    Ouvidoria Fornecedores
    O papel da Ouvidoria de
    Fornecedores é resolver as
    questões que não foram
    solucionadas por outros
    pontos de contato da companhia.

Material de apoio
para fornecedores

  • Código
    de ética

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  • Questionário
    de sócioambiental

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  • Termo de Aderência
    à
    Política Anticorrupção

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  • Política
    Anticorrupção

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  • Política
    de Sustentabilidade

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  • Política
    de Compras

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Problemas na impressora

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Conversor de moedas

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Aplicativo Cielo

Capa do vídeo: Descubra as funções da Máquina de Cartão Cielo Lio

Cielo LIO
Principais funcionalidades

Central de Relacionamento

4002 5472 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800 570 8472 (Exceto capitais e ligações de celulares)

Suporte Técnico

4002 9111 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800 570 0111 (exceto capitais)

Ouvidoria

0800 570 2288

Vendas parceladas:

Preço fixo por parcela

Exemplo:
Venda: R$ 100
Qtd de parcelas: 2
Taxa do crédito parcelado: 6,58%
Preço adicional por parcela: 3,49%
Preço adicional total: 3,49% x 2 parcelas = 6,98%
Desconto total (%): 6,58% + 6,98% = 13,56%

Cliente Recebe:
= R$ 100 – 13,56% = R$ 86,44

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