Fornecedores

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Os fornecedores da Cielo têm influência direta sobre a qualidade
dos nossos produtos e serviços. Por isso, a construção de uma
relação de parceria é valorizada e ponto central da Cielo com seus
fornecedores.

Este relacionamento deve assegurar a perenidade das operações,
além de estimular a responsabilidade socioambiental e inovação.

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Código de Ética e Conduta de Fornecedores

Ética em todas as relações é um valor da Cielo. Em 2018 revisamos o Código de Ética e Conduta de Fornecedores. Este Código traz diretrizes da relação entre a Cielo e seus fornecedores, incluindo questões socioambientais e de anticorrupção com o objetivo de compartilhar nossos princípios para a construção de um relacionamento duradouro com nossos parceiros.

Ver documento

Canal de ética

Canal exclusivo para relato de situações de descumprimento
do Código de Ética* ou do Código de Ética e Conduta de Fornecedores da Cielo, de forma confidencial e, se desejável, anônima.

* Este é um Código de Ética empresarial, voltado para os colaboradores internos, que procura
introduzir os elementos essenciais que devem ser considerados nas relações estabelecidas pela
Cielo com os seus mais diferentes públicos.

Acesse o canal de ética

Atendimento ao fornecedor

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Fale Conosco

Um canal de atendimento para que o fornecedor Cielo receba todas as informações sobre a situação de suas notas fiscais enviadas para pagamento, valores pagos, valores dos impostos de retenção na fonte e informe de Rendimentos. Para entrar em contato ligue para o telefone (11) 3126-7828, opção 3 “Serviços financeiros e administrativos”

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Ouvidoria Fornecedores

O papel da Ouvidoria de
Fornecedores é resolver as
questões que não foram
solucionadas por outros
pontos de contato da companhia.

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