Cielo
Extrato
Eletrônico

O seu primeiro passo para ter uma gestão financeira inteligente e automática

Gestão financeira completa

Maior detalhamento nas informações

Possibilita integração com seus sistemas e conciliadoras

O que é Extrato Eletrônico?

O Extrato Eletrônico foi feito para você que faz muitas vendas por dia e quer automatizar o processo de gestão financeira.

Tenha o acesso as vendas e recebimentos realizados

Maior gestão no fluxo de caixa

Você não paga nada a mais por solicitar o extrato eletrônico

Integrado as principais conciliadoras do mercado

Como funciona?

A partir de um arquivo enviado diariamente da Cielo para sua conciliadora, você consegue organizar suas vendas de forma automática e integrada.

Automação no download do extrato

Possibilita o reenvio do extrato

Conciliadoras

Para as novas Conciliadoras que queiram se integrar com a Cielo, basta acessarem o Portal de Desenvolvedores da Cielo.

Conta com central especializada

Conta com central especializada

Está procurando uma conciliadora?
Confira o site da Braspag
Está procurando uma conciliadora?
Confira o site da Braspag

Sua empresa tem um leitor próprio de
Extrato Eletrônico?

Há quem prefira não contratar uma conciliadora para processar o
Extrato Eletrônico. Você é uma dessas pessoas?
Confira como fazer para solicitar esta solução pelo nosso site.

Canais de Contato

Suporte Desenvolvedores (Conciliadoras)

Suporte à API para indisponibilidade, falhas nas chamadas, dúvidas gerais sobre a API
Site: https://developercielo.github.io/tutorial/edi-extrato-eletronico
Chat disponível de segunda a sexta, das 09h às 17h

Suporte Nível 2 – Recebimento de arquivos e caixa postal

Suporte ao acesso caixa postal, falha no recebimento de arquivos
Telefone: (11) 4858-1821 / E-mail: canaledi-sup@cielo.com.br
Horário de atendimento: segunda a sábado, das 07h às 22h

Atendimento EDI – Suporte geral

Duplicação de matrizes, divergência no conteúdo dos arquivos, dúvidas sobre o layout dos extratos
Telefone: (11) 4002-5270 / E-mail: edi@cielo.com.br
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 09h às 18h

Principais dúvidas sobre o Cielo Extrato Eletrônico