Saiba tudo sobre a Cielo

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Soluções que ajudam
você a vender muito mais

Somos mais do que uma máquina, somos uma empresa de tecnologia e serviços para o varejo. Lideramos o segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina e nos tornamos uma das dez maiores do Brasil em valor de mercado.

Oferecemos um portfólio de soluções inteligentes e conectadas entre si para atender às necessidades dos nossos mais de 1,7 milhão de clientes ativos, desde empreendedores até os maiores varejistas do país.

Inquietos. Somos máquina, internet, celular e toda a inovação que vier. Acreditamos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e a nossa vocação é despertar a mesma inquietude em cada um dos nossos clientes.

Missão Missão

Missão

Nossa missão é encantar nossos clientes
com as melhores soluções de uma empresa líder, rentável e sustentável
com colaboradores apaixonados.
Valores Valores

Valores

  • Atitude, espírito de equipe e paixão
  • Excelência na execução
  • Cliente encantado
  • Inovação com resultados
  • Atitude de dono
  • Sustentabilidade e Responsabilidade
  • Ética em todas as relações
  • Clique aqui para acessar o Código de Ética da Cielo. Disponível também na versão com audiodescrição.

Cielo pelo Brasil

Oferecemos inúmeras soluções para que nossos clientes - de pequenos lojistas a grandes varejistas,
passando por profissionais liberais e autônomos - possam vender cada vez mais.

  • Imagem Ilustrativa
    6,8 bilhões
    de transações
    14% do consumo
    das famílias brasileiras
  • Imagem Ilustrativa
    Aproximadamente
    10% do PIB brasileiro
    Percentual equivalente ao volume
    financeiro capturado em nossos
    canais em 2016
  • Imagem Ilustrativa
    Presente em mais
    de 5.500 municípios
    Mais de 99%
    de cobertura nacional
  • Imagem ilustrativa
    Mais de 1,7 milhão
    de clientes
    Ativos que permeiam os mais
    diversos setores da economia

Confiabilidade

Conte com a Cielo para o seu negócio não parar nunca

  • Imagem Ilustrativa
    Índice de disponibilidade de 100%
    nas principais datas do varejo.
  • Imagem Ilustrativa
    Capacidade tecnológica para suportar
    12.000 vendas por segundo - o que
    significa mais de oito vezes o maior
    volume do mercado brasileiro.
  • Imagem Ilustrativa
    100% das vendas monitoradas
    de forma ininterrupta - 24 horas
    por dia, sete dias por semana.

Reconhecimentos

  • Revista Exame 11º lugar na categoria Serviços
    do Ranking Maiores e Melhores,
    da Revista Exame, pela
    11ª vez consecutiva
  • Época Negócios Campeã do setor Serviços Financeiros
    pelo Anuário Época Negócios 360º,
    da Revista Época Negócios,
    pela sexta vez consecutiva
  • Revista Forbes Única brasileira entre as 100
    empresas mais inovadoras
    do mundo pela lista da Revista
    Forbes internacional (52ª posição)
  • Revista Valor Econômico 15ª empresa mais inovadora do Brasil e a 3ª no setor de serviços financeiros pelo prêmio Valor Inovação Brasil 2017, do Valor Econômico e consultoria Strategy&
  • Revista Você S/A Campeã do setor Serviços Financeiros no
    prêmio As 150 Melhores Empresas para Você
    Trabalhar, da revista Você S/A - Cielo está
    presente no ranking pela 16ª vez em 20 anos
    de premiação.
  • Época Great Place to work Entre as 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil, segundo o prêmio Época Great Place to Work
  • Institutional Investor Campeã no setor financeiro/não bancário
    pelo Latin America Executive Team 2016,
    ranking anual da Institutional Investor, pela
    quinta vez consecutiva
  • Interbrand 10ª Marca mais Valiosa do Brasil,
    segundo ranking da consultoria
    global Interbrand

Sustentabilidade

Uma empresa sustentável é feita por colaboradores conscientes

  • Mitigação de impactos Adotamos diretrizes de mitigação
    e monitoramos o impacto na geração de
    resíduos, consumo de energia e água
    e emissão de gases do efeito estufa, que
    são compensados anualmente a partir
    da compra de créditos de carbono.
  • GEE Anualmente é realizado o inventário de
    Gases de Efeito Estufa (GEE), alinhado
    às melhores práticas globais, passa
    por auditoria externa e é publicado
    no Registro Público de Emissões do
    Programa Brasileiro GHG Protocol e ainda
    no Carbon Disclosure Project (CDP).
  • Gestão de resíduos A Cielo realiza o descarte adequado
    de equipamentos obsoletos e logística
    reversa de baterias usadas em
    conformidade com Política Nacional
    de Resíduos Sólidos. Além disso, a
    Companhia mantém programas
    de coleta seletiva e de disposição
    responsável dos resíduos gerados
    nos escritórios.
  • Consumo consciente Com foco nos colaboradores,
    promove campanhas voltadas ao
    consumo consciente e às atitudes de
    valor, envolvendo a qualidade das
    relações e a conservação de recursos,
    além da gestão de impactos como
    princípios de atuação profissional.
  • Inovação Sempre em busca de novas
    soluções, a Cielo participa de
    discussões sobre políticas públicas
    visando uma economia de baixo
    carbono e a redução dos impactos.
Imagem Ilustrativa Imagem Ilustrativa

Os valores da Cielo refletem a preocupação da companhia com seus públicos de interesse

  • ISE
    ISE Integramos a carteira do Índice
    de Sustentabilidade Empresarial
    (ISE) da BM&FBovespa.
  • DJSI
    DJSI Integramos a carteira do Índice Dow
    Jones de Sustentabilidade da Bolsa
    de Nova Iorque (DJSI).
  • Relatório Sustentabilidade
    Relatório Sustentabilidade Desde 2011 publicamos relatórios
    de sustentabilidade segundo
    as diretrizes da Global
    Reporting Initiative (GRI).
  • ONU
    ONU Somos signatários do
    Pacto Global da ONU.
  • Comitê
    Comitê Contamos com um Comitê de Sustentabilidade
    que se reporta ao Conselho de Administração.

Central de Relacionamento

4002 5472 (todas as localidades)
0800 570 8472 (exceto capitais)

Suporte Técnico

4002 9111 (todas as localidades)
0800 570 0111 (exceto capitais)

Ouvidoria

0800 570 2288

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