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para você vender online.

Você pode contratar diretamente na página de e-commerce do site Cielo (https://www.cielo.com.br/e-commerce/).
Caso tenha dúvida em relação ao cadastro em uma das soluções de e-commerce, como prosseguir?
Para suporte e outras solicitações, você pode entrar em contato por telefone no número: +55 11 4002-9700 (São Paulo) ou 0800-570-1700 (demais regiões) ou pelo e-mail: cieloecommerce@cielo.com.br.
Ao final da sua contratação, será gerado um novo número de estabelecimento, para que você gerencie suas vendas do e-commerce.

Se você já possui um cadastro no seu CPF ou e-mail, para outros estabelecimentos, faça seu login normalmente e adicione o seu estabelecimento de e-commerce no mesmo cadastro. Clique em meus estabelecimentose na sequência em adicionar estabelecimento, confirme o número do estabelecimento que deseja adcionar e os dados da conta. Pronto! Você verá todos os estabelecimentos no mesmo login. Clique em rocar estabelecimento oda vez que quiser alternar a consulta dos seus estabelecimentos. Caso você queira criar um login apartado para seu estabelecimento de e-commerce, certifique-se de usar um CPF e e-mail diferentes do que já está cadastrado

Com o objetivo de melhorar a experiência de compra e aumentar o índice de aprovação de vendas, o mercado de meios de pagamento, em conjunto com a ABECS, promoveu a padronização nos códigos de respostas das transações feitas por cartão. As bandeiras Visa e Mastercard também ajustaram suas regras para limitar a quantidade de tentativas de autorização para uma transação negada. Você terá até 30 de outubro de 2020 para realizar as adequações necessárias

É a tentativa de obter autorização para uma venda que foi, inicialmente, negada.

Não. Os códigos de respostas foram classificados como Irreversível (nunca realizar retentativa, pois o Emissor nunca aprovará) e Reversível (permitido realizar retentativas em outro momento). Somente os códigos classificados como Reversível possbilitam a retentativa de venda. Consulte a tabela completa no Portal de Desenvolvedores Cielo

O detalhamento dos códigos e mensagens de respostas de autorização estão disponíveis para consulta no Portal de Desenvolvedores Cielo: https://desenvolvedores.cielo.com.br/api-portal/pt-br

Cartão Mastercard: Não enviar retentativas no mesmo cartão e estabelecimento em um período de 24horas após de receber 10 respostas de recusa do emissor. A próxima retentativa haverá cobrança de tarifa para cada transação excedente.
Cartão Visa: Os códigos reversíveis, não enviar retentativas no mesmo cartão e estabelecimento depois de receber 15 respostas de recusa do emissor em um período de 30 dias. Para os códigos irreversíveis não enviar retentativas no mesmo cartão, após a primeira resposta de recusa do emissor, dentro do período de 30 dias.
Para as demais bandeiras, os códigos reversíveis permitem novas retentativas para o mesmo cliente e cartão. Não há limite ou período pré estabelecido. Os códigos irreversíveis não permitem o envio de retentativas após a recusa do emissor.

Sim. Você poderá ser penalizado pela bandeira com a cobrança de tarifas para transações excedidas.
Cartão Mastercard: R$ 1,40 para cada transação excedente(valor será equivalente a USD 0.30). Esta regra está em vigor desde julho/2019.
Cartão Visa domésticos: R$ 0,50 para cada transação doméstica excedente (valor será equivalente a USD 0.10). Cartão Visa estrangeiros: R$ 1,40 para cada transação internacional excedente (valor será equivalente a USD 0.25).
A cobrança de tarifas pela bandeira Visa será aplicada a partir de abril de 2021

Você conta com uma área exclusiva no site para capturar e consultar suas vendas. Acesse o menu Ecommerce e confira.