Serviços de Segurança
Com soluções tecnológicas avançadas e rígidos procedimentos para autorização de vendas, a Cielo é a empresa mais confiável de meios eletrônicos de pagamento do Brasil, referência mundial em segurança e prevenção à fraude.
Para assegurar a confiabilidade no processo de vendas, a Cielo oferece um conjunto de produtos, informações, programas e serviços que garantem máxima segurança e proteção contra perdas causadas por cartões falsos ou furtados.
Um deles é o Lynx, um sistema anti-fraude de alta assertividade baseado em tecnologia de inteligência artificial. Único no mundo, ele é disponibilizado aos bancos emissores Visa e permite identificar cartões fraudulentos no ato da compra.
A Cielo atua em sintonia com os rigorosos padrões mundiais de segurança estabelecidos pela Visa e pelos seus bancos sócios. Com o objetivo de garantir a segurança em todos os pontos da cadeia produtiva, ela:
monitora continuamente a rede afiliada, identificando praças ou estabelecimento com padrão suspeito
implanta constantes ações de informação e treinamento para estabelecimentos de todo o Brasil - que vão desde o envio de malas-diretas, até treinamentos presenciais. Uma das ações mais conhecidas é o Olho Vivo: por meio dela, colaboradores Cielo tentam realizar compras fora dos padrões de segurança, testando o comportamento dos lojistas. Aqueles que agem conforme o esperado são premiados. Os que não se atentam às regras de segurança são orientados e/ou encaminhados a treinamentos específicos. Estabelecimentos com recorrência em padrões fora do estabelecido são advertidos e/ou descasdastrados do sistema.
aplica o Programa AIS de Segurança da Informação, capacitando estabelecimentos e processadores de pagamento a melhorar suas medidas de proteção de dados, resguardando as informações dos portadores de cartão.