Fornecedores

Os fornecedores da Cielo têm influência direta sobre a qualidade dos nossos produtos e serviços. Por isso, a relação de parceria é valorizada, levando em consideração o que é bom para a empresa, para os fornecedores e para os demais públicos envolvidos.

Para estreitar a relação com seus fornecedores, a Cielo dispõe de 4 canais diretos:

 

Finanças

 

O Service Desk do Centro de Serviços Compartilhados de Finanças é o canal único de atendimento para que o fornecedor Cielo tenha conhecimento de todas as informações sobre:

 Situação de suas Notas Fiscais enviadas para pagamento;

 Valores pagos;

 Valores dos impostos de retenção na fonte;

 Informe de Rendimentos.

Para entrar em contato, ligue para (11) 4689 2070 (opção 3 – Serviços Financeiros), ou envie e-mail para servicedeskcscfin@cielo.com.br

 

Compras

 

Se você tem produtos e serviços para oferecer a Cielo, por favor, entre em contato conosco por meio do Suporte Compras – suportecompras@cielo.com.br

 

Ouvidoria Fornecedores

 

O papel da Ouvidoria de Fornecedores é resolver as questões que não foram solucionadas por outros pontos de contato da companhia, esclarecer dúvidas e receber sugestões ou críticas a respeito de nossos procedimentos.

Para entrar em contato, acesse a página da Ouvidoria.

 

Canal de Ética

 

É um canal exclusivo para relato de situações de descumprimento do Código de Ética da Cielo, de forma confidencial e, se desejável anônima. Para acioná-lo acesse www.canalconfidencial.com.br/cielo ou telefone para 0800.775.0808

 

Conheça aqui nosso código de conduta.