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Ouvidoria Cielo: nossa missão é representar seus legítimos interesses

A Cielo acredita na importância do desenvolvimento das redes de valor com todos os seus públicos, pautando-se sempre pela Ética, Transparência e Respeito. Para fortalecer esse relacionamento, disponibiliza o serviço de Ouvidoria.

A Ouvidoria Cielo tem como missão representar os interesses dos estabelecimentos comerciais e de nossos fornecedores, identificando as causas dos questionamentos efetuados, a sua procedência e os meios para solucioná-los.

Este canal está reservado para você esclarecer suas dúvidas, enviar sugestões ou críticas a respeito de qualquer tipo de procedimento relacionado à nossa parceria.

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0800-570-8472 demais localidades

2ª feira a sábado, das 8 às 22 horas.

Central de Manutenção Técnica

4002-9111 capitais e regiões
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0800-570-0111 demais localidades

Todos os dias da semana. 24 horas.

Central de Antecipação de Recebimento de Vendas (ARV)

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2ª a 6ª-feira, das 8 às 18 horas. Exceto feriados nacionais, do Estado e do município de São Paulo.

Central de Autorizações

0800-775-1113

Todos os dias da semana. 24 horas.

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0800-570-2288 demais localidades

11 2184-3110 fax

2ª feira a 6ª feira, das 9 às 18 horas.

Canal de Ética

0800-775-0808

2ª feira a 6ª feira, das 9 às 18 horas ou www.canalconfidencial.com.br/cielo

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